ČASTÉ DOTAZY - FAQ

Mohu se zúčastnit plavby po řece, když nejsem dobrý plavec?
Pokud umíte alespoň trochu plavat, tak můžete. Na řeku všichni dostanou záchranné vesty, které vás udrží na hladině a pomohou vám plavat. Také byste měli průvodcům říci, že si ve vodě nejste jisti, nebo že máte z plavání obavu. 

Kde je výchozí bod / místo srazu?
Místo srazu každého výletu je vyznačeno na mapách Google. Ty najdete v popisu každého výletu. Sjeďte dolů pod formulář rezervace, kde najdete mapu Google Maps, kterou si můžete zobrazit.

Kdy je nejvhodnější doba vyrazit pádlovat do Chorvatska?
Naše sezóna je ve většině oblastí od května do září. Vybrané výlety a zájezdy začínáme provozovat v dubnu a pokračujeme až do října. Květen bývá v Dalmácii dostatečně teplý na koupání. V červenci a srpnu, v době školních prázdnin, je v Chorvatsku rušno. Září bývá teplé a slunečné a davy lidí jsou v té době obvykle pryč.

Co si máme vzít s sebou, potřebujeme boty do vody?
Vezměte si: ručník, plavky, tričko do vody, náhradní suché oblečení na převlečení po výletu, svačinu a vodu. Pokud bude teplo, doporučujeme koupací kraťasy, které si můžete vzít místo neoprenových kalhoty. V případě, že máte boty do vody, vezměte je s sebou. Pokud ne, půjčíme vám je. 

Jaké vybavení dostaneme?
Každý dostane záchrannou vestu, helmu a pádlo. To je základ. Pokud bude chladnější počasí, dáme vám také neoprenový oblek a nepromokavou bundu. Dále dostanete vodotěsný barel na svačinu, ručníky, vodu, opalovací krém, fotoaparát nebo jiné osobní věci.

Jsou vaše aktivity vhodné pro začátečníky?
Ano, všechny naše aktivity jsou vhodné pro začátečníky a není při nich vyžadovaná žádná předchozí zkušenost. 

Jak mohu udělat rezervaci?

Pomocí rezervačního formuláře si vyberete aktivitu a vyplníte osobní údaje. My se vám pak ozveme a vaši rezervaci potvrdíme. Poté vám zašleme platební údaje. Po zaplacení je vaše rezervace platná.

Jak mohu zaplatit?
Po potvrzení termínu rezervace vám zašleme platební údaje. Platba se provádí bankovním převodem. Po zaplacení je vaše rezervace platná. 

Co se stane, když budu muset aktivitu zrušit?
Neprodleně nás kontaktujte. Všechna zrušení musí být provedena písemně (e-mailem). Písemné datum zrušení bude základem pro kompenzaci nákladů na zrušení.

• Stornopoplatek za zrušení 30 a více dní před příjezdem: 0 %
• Stornopoplatek za zrušení 29-22 dní před příjezdem: 25%
• Stornopoplatek za zrušení 21-15 dní před příjezdem: 40%
• Stornopoplatek za zrušení 14-8 dní před příjezdem: 80%
• Stornopoplatek za zrušení 7-0 dní před příjezdem: 90 %
• Stornopoplatek v případě, že se nedostavíte: 100 % provedené platby bez ohledu na důvod zrušení.

Kompletní podmínky najdete zde.

Vrátíte nám peníze v případě špatného počasí?
Déšť sám o sobě není důvodem ke zrušení výletu ani k vrácení peněz. Aktivity jsou provozovány s ohledem na bezpečnost jako nejvyšší prioritu. Trasy výletů se mohou změnit v závislosti na schopnostech a preferencích skupiny, povětrnostních podmínkách, stavu vody, vyšší moci apod. Z důvodu bezpečnosti může dojít ke změně programu bez předchozího upozornění.

V případě zrušení aktivity z naší strany vám bude nabídnuta náhradní varianta, nebo dostanete své peníze zpět.

Jaká je cena přepravy z cíle do výchozího bodu?
Přeprava na místo, kde jste nechali své auto, je zahrnuta v ceně.

Upozorňujeme, že v některých případech mohou být odvezeni pouze řidiči a ostatní musí počkat v cílovém místě. Tuto dobu je možné pohodlně strávit v restauraci, nebo koupáním u řeky. 

Právě z důvodu transportu, či případného čekání v cílovém místě doporučujeme mít s sebou náhradní suché oblečení (tričko a kraťasy).

Jak se dostaneme zpět k autům? Je tento transfer zahrnut v ceně?
Celou skupinu, nebo řidiče dopravíme zpět k jejich autům. Tento transfer je zahrnut v ceně výletu.

Mohu si na začátku plavby po řece koupit občerstvení a nápoje?
Ne, v místě srazu ani v místě nástupu na řeku není žádná prodejna. Svačinu si musíte koupit před příjezdem na místo.

Jak se dostaneme zpět k autu?
V cíli na vás čeká naše vozidlo a řidič s vašimi suchými zavazadly. Řidiče převezeme zpět, aby si vozidlo vyzvedl v místě startu.

Bude naše auto v bezpečí?
Chorvatsko je relativně bezpečná země, nicméně auta necháme zaparkovaná na hlídaném parkovišti.

Je cestou místo, kde si můžeme něco koupit?  Obchod nebo restaurace?
Řeka je v odlehlé oblasti poměrně daleko od měst. Doporučujeme nakoupit si jídlo a pití na svačinu předem.